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政务大厅咨询导办服务竞争性磋商公告

发布时间： 2026-02-26 项目区域：福建

*一、项目基本情况

项目编号：[350213]JFZB[CS]2026001

项目名称：政务大厅咨询导办服务

采购方式：竞争性磋商

预算金额：1,300,000.00元

采购包1(政务大厅咨询导办服务):

采购包预算金额：1,300,000.00元

采购包最高限价： 1,300,000.00元

磋商保证金： 0元

采购需求：（包括但不限于标的的名称、数量、简要技术需求或服务要求等）

品目号	品目编码及品目名称	采购标的	数量（单位）	允许进口	简要需求或要求	品目预算(元)	中小企业划分标准所属行业
1-1	C99000000-其他服务	政务大厅咨询导办服务	1(项)	否	1.实时流动巡查办事大厅现场秩序，保持办事大厅现场井然有序，做好业务分流，正确引导办事人办理各项业务。（5万余次/年）； 2.及时了解群众的需求，主动为等候人员提供服务，解答群众有关业务问题和受理流程的咨询，引导群众按序排队、取号、等候、办理等服务（15万余次/年）； 3.做好大厅现场物品及资料的维护服务； 4.对大厅内特殊情况、重大突发事件及时上报，并做好完整记录； 5.省、市视频系统监控提醒服务（核实处理省网等候过长预警件、市监控行为问题件；巡查窗口工作人员政务服务行为，做好日常（省、市）监控巡查发现问题提醒，3000余次/年）。采购人按照合同要求对成交供应商是否全面履行服务进行验收。	1,300,000.00	租赁和商务服务业

本采购包不接受联合体投标

合同履行期限：服务期限2年（2026年4月1日至2028年3月31日止）

二、申请人的资格要求：

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定;

2.落实政府采购政策需满足的资格要求：

采购包1：

本采购包为专门面向小微企业采购，供应商须提供中小企业声明函。监狱企业、残疾人福利性单位视同小型、微型企业。

3.本项目的特定资格要求：

采购包1：

(1)①本采购包允许供应商采用资格承诺制。采用资格承诺制的供应商，应当根据投标(响应)格式文件要求提供资格承诺函，无需提供《政府采购法实施条例》第十七条第一款规定的一般资格条件证明材料；资格承诺函不符合采购文件要求的，视为未按照采购文件规定提交供应商的资格及资信文件，按资格审查不合格处理。②采购项目有特殊资格要求的，供应商还应按要求提供相应的证明材料。；(2)1、资格证明文件资料要求中“提供财务状况报告(财务报告、或资信证明）”的序号①中的c条款，若供应商选择提供资信证明复印件的，则须提供2025年1月1日以来开户银行出具的资信证明复印件（若资信证明备注有效期的，必须在有效期内，否则为无效资信证明）。 2、一般资格证明文件中“提供财务状况报告（财务报告、或资信证明）a款”，供应商2025年度财务报告未审计完成的，可提供经审计的2024年度财务报告扫描件。 3、采购文件其他地方要求与本条款要求不一致的，以本条款要求为准。；(3)依据《财政部关于在政府采购活动中查询及使用信用记录有关问题的通知》财库〔2016〕125号规定及厦门市财政局《关于进一步规范供应商信用记录查询使用的通知》（厦财采〔2020〕14号）的规定执行，具体要求如下：
1、信用信息查询渠道：磋商小组通过“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）、“信用中国（福建厦门）”网站（credit.xm.gov.cn）查询所有供应商的信用信息。
2、截止时点：查询本项目磋商截止时间点前三年内的信用信息。
3、查询记录和证据留存方式：磋商小组将查询结果网页打印后随采购文件一并存档。
4、信用信息的使用规则：
（1）查询结果显示供应商存在不良信用记录（包含列入严重失信主体名单、重大税收违法失信主体名单、政府采购严重违法失信行为记录名单、失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单及其他不符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件）的，其资格审查不合格。
（2）因查询渠道网站原因导致查无供应商信息的，不认定供应商资格审查不合格；评审结束后，通过其他渠道发现供应商存在不良信用记录的，不认定为资格审查错误，将依照有关规定进行调查处理。
（3）联合体成员存在不良信用记录的，视同联合体存在不良信用记录，联合体资格审查不合格。
5、供应商无需提供信用信息查询结果。若供应商自行提供查询结果的，仍以资格审查人员查询结果为准。。