★1.保修范围要求：一台西门子SOMATOM Definition AS128 CT、一台GMM CHORUS DR和一台GE XR6000 DR，三台设备的全保修服务，包含球管、探测器、高压发生器、病床配件、主机配件等所有整机配件。

2. 开机率保证：开机率≥95%,按全年 365 天计算。如开机率低于 95%时，完全停机时间超过一天顺延2天维保期。

3. 响应时间： 故障报修后 2 小时内电话响应， 宕机情况下 24 小时内工程师必须赶到现场进行维修。

4. 具有 400 电话支持热线：提供 800 或 400 号码,24 小时*365天有工程师接听，为用户快速诊断和技术支持服务。

★5.具备互联网远程故障排除能力：能通过互联网连接进行远程应用支持且可以实时显示操作界面。提供系统截图和承诺函。

6.工程师要求：维修工程师人数≥2个，提供本项目同类型设备的资质证书。

7.维修更换的零配件均要求为符合国家相关规定检测合格配件。

8.维护保养：全保期间中标单位应按规范实施对设备的常规保养，每年至少提供2次专业保养， 每次进行维保工作均应出具正规维保工作报告并由双方相关人员签字确认。

9.关键备件有现货，如球管、高压发生器、探测器等，国内有常规备件库，接到采购人维修通知，常规备件48小时内到达医院现场进行更换，提供承诺函。