2025年康园小区、瑞园小区物业服务项目更正公告

一、 项目基本情况

项目编号:2025ABBFZ00069

项目名称：2025年康园小区、瑞园小区物业服务项目

首次公告日期：2025年7月3日

二、 更正信息

更正事项：□采购公告 ？采购文件 □采购结果

1、问：关于本项目第1-2包招标文件第四章2.3详细审查中“人员配备-客服主管”第（1）项评分标准是否修改？

答：本项目属于政府回迁安置房物业服务，两包分别有38栋楼和50栋楼，规模较大，物业服务人员均在120人及以上，拟配客服主管在日常工作要求承担对员工管理和对居民服务的重要工作，综合素质更是直接影响本项目物业服务质量和水平，结合往年本项目物业投诉情况较多，包括不限于常规邻里矛盾纠纷、物业员工劳动纠纷等情况，要求的“人员配备-客服主管”第（1）项评分标准设置与本项目特点和实际需要相适应，同时经市场调研，满足此项要求不少于3家，不具有倾向性，故不予修改。

2、关于本项目第1-2包招标文件第四章2.3详细审查中“人员配备-客服主管”第（1）项评分标准，问：若提供为劳动关系协调员技能等级证书是否予以认可？

答：予以认可，评标委员根据招标文件评分标准要求的级别给予相应分值。

更正日期：2025年7月11日

三、 其他补充事宜

（1）本项目实施全流程电子化交易，投标文件实施云上开标大厅解密，投标人无需前往开标现场。

（2）此公告视同招标文件的组成部分，与招标文件具有同等法律效力。请投标人及时下载。

四、 凡对本次公告内容提出询问，**

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