服务要求:应对人社局信息中心机房设备提供维保服务。项目设备如出现故障,需能按时按质处理解决故障;机房内各项设备指标应达到《数据中心设计规范》GB 50174-2017中的要求。在维护期间承保方应对整体机房内各硬件(包括小型机、服务器、UPS电源、网络设备等硬件的维护工作等)运行状况进行定期巡检, 通过对机房各系统的可靠性、安全性、可管理性以及系统性能等层面进行广泛、深入的检查,发现机房系统潜在的安全隐患并提出纠正及预防措施,并解决巡检中发现的问题。除定期巡检外,还应对中心机房外围设备的突发性故障予以及时响应,妥善解决设备运行故障,保障机房运行安全。
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