2026年南网在线平台基础服务运营技术支撑项目招标公告

（项目编号：CG3400022002227536）

1.招标条件

本招标项目2026年南网在线平台基础服务运营技术支撑项目，招标人为中国南方电网有限责任公司用户生态运营公司，项目资金已落实，该项目已具备招标条件，现对本项目进行公开招标。

2.项目概况和招标范围

2.1项目概述：“南网在线”是南方电网公司落实“解放用户”理念，深化现代供电服务体系的重要载体，定位为公司能源生态服务的统一入口。目前“南网在线”正处于由工具型向平台型跃进的关键阶段，所承载业务正处于由供用电服务向能源生态服务发展的重要时期，平台的运营至关重要。本项目旨在引入专业的技术支撑团队，全面支撑生态公司开展“南网在线”平台运营工作。2026年围绕“打造成为服务丰富、生态繁荣、体验一流、品牌卓越的平台”这一更高目标，从平台中长期发展规划、服务场景优化和创新、性能提升、日常体验监测和优化、平台能力管理与运营、数据分析与挖掘等方面开展全方位的平台运营。

2.2招标范围：本项目主要采购以下服务：对“南网在线”APP、网上营业厅、微信公众号及小程序、支付宝生活号及小程序等线上互联网服务渠道开展运营服务支撑，核心目的是围绕平台整体视角，协助采购方开展平台的运营顶层规划及平台运营服务，以支撑平台规范、高效运营和敏捷迭代优化。具体内容包括辅助开展平台建设规划、运营体系建设、需求分析、版本管理、产品设计、产品运营、数据分析、日常功能巡检及部分功能优化迭代等工作。

2.3招标项目所在地区：广州

2.4资格审查方式：资格后审

2.5招标分类：框架（框架招标有效期至合同签订之日起一年。框架执行规则如下：预计采购金额上限=预计采购金额×（1+20%），下限=预计采购金额×（1-20%）。协议期内，供应商实际采购金额达到预计采购金额上限时，即终止该供应商的框架协议。协议期届满时，① 供应商实际采购金额在预计采购金额上下限之间的，按期终止框架协议；② 供应商实际采购金额未达到预计采购金额下限的，应延长该供应商的协议有效期限，延长期限原则上不超过半年。在延长期内，该框架协议的实际采购金额达到下限时立即终止框架协议。延长期满仍未达到下限，自动终止框架协议。）

2.6标的清单及分包情况：

备注：本项目不收取投标保证金。除不受限制的特殊包外，一个投标人在一个标的中最多只能中不超过最大中标包数的标包。预计采购金额为采购需求预测数据，仅作为招标预估规模供投标人参考，并不代表招标人对采购量的承诺，最终以实际框架结果有效期内具体委托量为准。部分标包，特别是预计量少的标包，可能出现部分单位协议期内无实际需求的情况，请在知悉并接受相关条件的情况下参与本项目的投标。

2.7其它关键要素：

（1）报价要求：单价报价，详见报价表。

（2）结算方式：本项目按照实际工作量及质量考核结果据实结算。

结算款=工作量结算款*70%+考核结算款，其中工作量结算款的30%作为考核结算款基数，工作量结算款=Σ[结算期内各项工作核定的工作量人天*对应的人天单价]

考核结算款计算规则如下：

1、如果当月考核得分在90到100之间，考核结算款=考核结算款基数×100%；

2、如果当月考核得分在60到90之间（不含90分），考核结算款=考核结算款基数×（X-60）/30，其中X为考核得分；

3、如果当月考核得分在0到60之间，考核不合格，不予支付考核结算款。

（3）报价表：详见附件。

3.投标人资格要求

3.1通用资格要求

3.2专用资格要求

无。

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联系人：张晟

手 机：13621182864

邮 箱：zhangsheng@zgdlyzc.com