一、概述

视频监控平台已在国家管网集团北方管道有限责任公司中正式使用多年，建立了全局的视频监控设备资源台账，提升了管理能力和平台的服务能力，实现了视频图像的共享。公司结合使用人员的反馈业务需求，及2026年新项目发展方向，需从如下几个方面进行升级和运维：网络租赁、基础硬件设施运维、应用服务器运维、数据运维、应用系统维护、平台安全运维、平台业务运维、平台推广运维、人员驻场服务。

二、采购项目与标段

交货期限：自合同签订之日起至2026年10月30日

序号	标段编号	标段名称	标段描述
1	1	2025-2026年线路视频监控系统运维项目	视频监控平台已在国家管网集团北方管道有限责任公司中正式使用多年，建立了全局的视频监控设备资源台账，提升了管理能力和平台的服务能力，实现了视频图像的共享。公司结合使用人员的反馈业务需求，及2026年新项目发展方向，需从如下几个方面进行升级和运维：基础服务运维、前端设备运维、平台软件运维、运维和服务支持。 1）基础服务运维：对服务器、网络设备等进行7x24小时状态监控、日常巡检、固件更新与性能评估；对操作系统、虚拟化平台、容器平台等进行日常维护、安全加固、补丁更新与性能调优；完成为期一年的网络专线租赁服务，总带宽为1.1Gbps；对多条专线网络进行实时质量监控、故障快速定位与运营商联动处理，保障网络链路畅通。 2）前端设备运维：负责新设备的标准化接入配置、参数调试与平台注册，确保视频流稳定上传；对所有前端设备进行在线状态监控、资产档案管理及健康度分析，提供维护与更换建议；为各分公司作业区提供设备接入、日常维护及常见故障排查的技术培训与支持。 3）平台软件运维：负责平台软件的功能优化、BUG修复及版本升级，制定并执行安全的发布方案；为平台各级用户提供系统功能使用培训，并建立知识库与FAQ，解答用户疑问；执行严格的数据库与重要数据备份策略，并定期进行恢复演练，确保数据安全；持续监控系统性能指标，定期分析并优化应用、数据库及中间件，提升系统响应速度与承载能力。 4）运维和服务支持：派驻专业工程师驻场，人数不少于2人，实时监控系统运行状态，第一时间响应平台异常；实时监控AI风险告警的处置进度，对超时告警进行电话督促，对处置结果进行线上核实，确保问题解决； 定期对平台运行及告警数据进行统计分析，输出可视化报告，为管理决策提供数据支持；建立分级响应机制（SLA），对各类系统故障和异常告警进行快速响应、定位与处理，并形成完整档案。

三、供应商资格要求

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四、询价文件的获取

4.1 有意向参加项目者，于2025-11-06 12:00:00前，登录数字供应链平台进行项目报名。 4.2 报名成功后于2025-11-03 14:00:00至2025-11-06 12:00:00，登录数字供应链平台进行项目下载询价文件。

五、响应文件的递交

5.1 请于2025-11-06 14:00:00前，登录数字供应链平台递交项目响应文件。 5.2 逾期将无法进行递交响应文件，采购人将不予受理。 5.3 供应商在递交响应文件前，应按照有关规定提供人民币0万元项目保证金。

六、响应文件的开启

6.1 响应文件的开启时间2025-11-06 15:00:00 6.1 响应文件的开启地点陕西省榆林市*

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联系人：张晟

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